Epson

      НТЦ Юнисерв, как сервис-провайдер компании Epson, уполномочен осуществлять гарантийное обслуживание всех продуктов компании Epson: принтеры, плоттеры, проекторы, а так же поддерживать и развивать сеть региональных сервисных центров по всей территории России.

Гарантийные обязательства на продукцию EPSON для России и стран СНГ

1. Настоящие гарантийные обязательства распространяются на Изделия, приобретенные через сеть официальных дилеров, дистрибьюторов в России и странах СНГ.
2. Гарантийный срок составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты продажи, но не более 18 (восемнадцати) месяцев с даты производства.
3. Бесплатное гарантийное обслуживание изделия в течении гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:
   • Соблюдение Потребителем правил эксплуатации изделия, описанных в документации, прилагаемой к Изделию;
   • Соблюдение Потребителем требований безопасности и соответствие условий эксплуатации Изделия техническим стандартам, указанных в документации;
   • Соответствие Изделия условиям гарантийного обслуживания, предусмотренным настоящими Гарантийными обязательствами, и действующему законодательству страны приобретения Изделия;
   • Наличие правильно оформленного Гарантийного талона установленного образца.
4. Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на оборудование других производителей, которое использовалось совместно с Изделием.
5. Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на:
   • Расходные материалы и опции к Изделию (включая картриджи, автоотрезчики бумаги, головки для матричных принтеров, но не ограничиваясь этим списком);
   • Профилактические работы и чистку внутренних частей Изделия;
6. Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на Изделие, поврежденное в результате:
   • Природных явлений;
   • Попадания в Изделие посторонних предметов или жидкостей;
   • Деятельности животных;
   • Попадания в Изделие продуктов жизнедеятельности животных;
   • Неправильной установки, эксплуатации, хранения или транспортировки Изделия;
   • Механических воздействий;
   • Несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченными на проведение указанных действий.
7. При утрате гарантийного талона дубликат не выдается.

 Гарантийные обязательства на расходные материалы EPSON для России и стран СНГ

1. Гарантийный срок составляет 3 месяца с даты продажи изделия.
2. Гарантийные обязательства распространяются на расходные материалы с ярко выраженными дефектами (механические повреждения, протечки чернильных картриджей для струйных принтеров), препятствующими нормальной эксплуатации изделий.
3. Гарантийные обязательства распространяются на микросхемы, установленные в интеллектуальных картриджах для струйных принтеров.
4. Фирма гарантирует замену изделия в течение гарантийного срока при выполнении следующих условий:
   • Наличие товарного чека и/или другого документа, подтверждающего дату приобретения изделия.
   • Наличие упаковки на изделия.

Гарантия не распространяется на следующие изделия:

1. Подделки под оригинальные изделия EPSON.
2. Изделия с просроченным сроком годности.
3. Изделия с просроченным гарантийным сроком.
4. Изделия, не имеющие упаковку.
5. Изделия со следами предварительного использования.
6. Изделия со следами перезаправки.
7. Изделия со следами несанкционированного доступа.

 Гарантийные обязательства на лампы для мультимедийных проекторов EPSON.

1. Гарантийный срок составляет 6 месяцев с даты продажи лампы или мультимедийного проектора.
2. ООО «ЭПСОН СНГ» гарантирует замену изделия в течение гарантийного срока при выполнении следующих условий:
   • Наличие кассового чека и/или другого документа, подтверждающего дату приобретения изделия;
   • Наличие дефектного изделия;
   • Отсутствие механических повреждений;
   • Отсутствие следов налета на лампе от использования проектора в пыльном (дымном) помещении.